ママスマ社長ブログ【【35】初クレームしました！】

初めてクレームというのをガチでしました。 私、ある脱毛サロンに行っているんです。 前にブログでも書いた事があるのですが、私に とって「自分の事を優先している」「自分時間を過ごせている」と思う中のひとつに脱毛サロンに行くということがあって。 ↑もちろん人によって全然違う で、私が行ってるとこはいわゆる永久脱毛だからめちゃくちゃ痛いわけ苦笑。 そしてそこそこ良い金額がする。 だから行った時は大事に楽しくその時間を 過ごしたい！！ なのに先日、隣の部屋から聞こえる大声での会話にホントーに辟易。 天井側が開いてるから会話が聞こえるのはしょうがない。けど、内容がもう私にとっては 耳障りでしかなくて、本当に残念。 旦那さんの悪口から、離婚したいけど出来ないとかマジでどーでもいい話を痛みに耐えながら聞かないといけないこの状況。 うーん、どうしようとベットで寝ながら考えた。ちなみに以前の私なら我慢して過ごしてた。 しかし！ もう我慢ならぬ！ 悪口を自分に聞かせたくない。と決断。 途中でやめてもらいました。 そしてそのサロンは帰り際にアンケートがあるのですが思いっきり最低のところにポチ。 きちんと意見を書かせていただきました。 ママスマもサービス業なのでめちゃくちゃ気をつけないといけないと思っています。 自分のサービスを利用するお客様の背景にまで想いを寄せられない人は、私はサービス業で働くのは向いていないと思っています。 そこのサロンはさ、ブライダルもやってるわけ。旦那の悪口と結婚て最悪って言い続けてる会話を、これから式をあげる方が聞いたら どんなに不快だろうと思うのです。 バツイチの私でさえ不快だったのだから笑。 しかしタダでは不快にならない私w 私ならひと部屋（そこは10部屋くらいありそう）を壁を厚くしたところつくる！ よく話すお客様、愚痴を言う事で発散出来そうなお客様はその部屋にするとかにするなー なんて色々考えた笑。 今一度自分の会社も見直そうと思う、良い きっかけになりました^_^ ☆各店舗スタッフさん大募集！！ 詳しくはこちら☆ ☆FC加盟者さん募集中！こちらから☆