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ママスマ社長ブログ【キャンセル料金改定について】

2022/12/05

ママスマ社長ブログ

☆各店舗スタッフさん大募集!! 詳しくはこちら☆ ☆FC加盟者さん募集中!こちらから☆ ☆年末年始のお知らせはこちらです☆ こんにちは。近藤です。 本格的な冬到来!てな感じですねー 我が家はホットカーペットのところで 仕事を始めると、すぐにニャンコたちが 膝に乗ってくるので暖かいやら重いやら、、 寒いと水分摂るのを忘れがちで、女性は 冬場は便秘になるらしいですよ。 私もなるべく気をつけてお水飲むように しています。 さて、前々からキャンセルについて私も 連絡してねとお願いを書いてきましたが、 ママスマ10年、とうとうキャンセル料金を いただくことに変更することになりました。 といっても、前日の14時までにご連絡 いただければ今までどおり無しです。 当日急なキャンセルや無断でキャンセルの 方にはいただくようになります。 日時変更などはキャンセルにはなりません。 詳しくはお知らせをご覧くださいませ。 ママズスマイルは保育園ではないので、 決まったお子様が来るわけでは ありません。 しかも大体のご予約が前日に確定します。 そこから、スタッフを配置したり 朝の早朝時間外の予約があるねーなんて いって勤務出来るスタッフさんを探したりも しょっちゅうなんですけど、 朝、例えば7時くらいに店舗に行って 来ない、、連絡しても出ない、、となると、 急に前日必死で配置したシフトがムダに なってしまうんです(T ^ T) もちろんほとんどのお客様がご連絡 くださいますが、このような事例が各店舗から 報告されるようになり、 ここは思い切って決断させてもらいました。 気軽に利用出来、気軽に変更出来る。 最大限この部分を残したつもりです。 どうかご理解くださいませ。 よろしくお願いします!

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