ママスママガジン

こんにちは、ママズスマイル広報担当の佐々木です。いつも「一時預かり専門託児所ママズスマイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。私たちママズスマイルの商品は良い保育ではなく、「ママの時間を作る事」が商品です。つまり子育て中のママにとってもその日その瞬間の「時間」にものすごく価値があると私たちは考えてます。「時間」は取り戻せないもので、後でどれだけお金を払ったとしても買えない価値のあるものです。だからこそ、私たちは「ママの時間を作る事」を商品としこの一時預かり専門託児所を運営しています。 そんなママズスマイルだからこそ、意図的に無くしているものご紹介しましょう。 【１】事前面接 ほとんどの施設で行われる事前面接、これほど無駄な事はないな、と思っています。 面接の予約をする＞施設に行く＞面接して色々聞かれる＞理由がダメで預かってもらえない＞次の施設をまた探す え？こんなに忙しい中色々調整して来たのに結局預かってもらえないの？と絶望しますよね。 ですのでママズスマイルでは面接は一切しません、預かる理由も伺いません。 ご予約いただく時点でお子様の情報やご家族の情報をサイトよりご登録いただければそれで完了です。 もちろんスマホからでも簡単に登録できるようになってます。 【２】予約、キャンセルの手間 予約やキャンセルもスマホのマイページから簡単にできるようになっています。 これはお電話をいただく時間や、言った言わないのコミュニケーションロスから発生する時間、を無くすためにスマホでできるようにしています。 【３】支払いの手間 いわゆるキャッシュレス化も時間を大事に思っているからこそ導入しました。ベビーカーや荷物をたくさん持っている中でお財布を出して現金で、というその手間と時間を無くしたい、というのがキャッシュレス化を推奨する理由です。ママズスマイルでは事前にご登録いただいているクレジットカードでの決済、というのが最も手間がかからず便利です。お会計時に「登録してるクレジットカードで」とだけ伝えていただければ財布も何も出す事なくお支払いができるようになってます。 【まとめ】 今日、今、この瞬間、の時間は取り戻すことができません。だからこそ必要のない無駄なものは無くす事、がママズスマイルを運営していく上で重要な事だと捉えています。まだまだ改善が必要なところは山ほどありますが少しずつ進化していくママズスマイルにご期待いただければと思います。 引き続きママズスマイルをよろしくお願いいたします。