ママスママガジン

こんにちは、ママズスマイル広報担当の佐々木です。いつも「一時預かり専門託児所ママズスマイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2024年は銀座店、市川店、中野店が新規オープンした店舗になりますが、初めてご利用されるお客様からよく、「来月は利用する予定がないから一旦退会（休会）しようと思ってるんだけど使いたい月にまた会員復帰しても問題ないですか」というご質問をいただきます、今回はこちらの件についてご説明いたします。 【１】もちろん退会（休会）も復帰も自由です ママズスマイルは月額550円の会費をお支払いいただいている方のみ一時預かりサービスをご利用できる会員制を採用していますが、ご利用予定がない月はお客様ご自身のマイページから退会（休会）をしていただく事が自由にできます。そしてまたご利用したいタイミングになりましたらこちらもマイページより自由に会員復帰をしていただく事ができるようになっています。復帰手続きはボタン１つで簡単にできます。 ★変更手順 ログイン＞マイページ＞会員メニュー＞会員情報の確認・変更 【２】退会（休会）とアカウント削除は違うのでご注意を ただしご注意いただきたい点が１つあります。退会（休会）とアカウント削除は別物になります。 アカウント削除はその名の通り全てのご利用履歴や情報を削除させていただくことになります。そのためもし再度ご利用される際は改めて会員登録を最初の情報入力からしていただく必要がります。一時的な退会（休会）をご希望の方は間違えないようにご注意をお願いいたします。 ＃退会（休会）の場合はご利用履歴等も全て保存された状態ですのでご安心ください 【３】お支払いのタイミングは会員登録した日からです また会費の決済タイミングはお客様ご自身がご登録された日から1ヶ月サイクルとなります。 つまり、もし6月11日にご登録された方の次回の決済日は7月11日となり、6月24日にご登録された方の次回の決済日は7月24日になるということです。ですので稀に来月1日なったら登録します、という方がいらっしゃいますがどのタイミングでご登録いただいても、その日から1ヶ月ごとの決済になりますのでご利用されたいタイミングでのご登録がおすすめです。 ＃会員復帰をされた場合は新たに復帰された日から1ヶ月サイクルとなります ＃1ヶ月以内に復帰された方の場合は退会（休会）前の決済サイクルを引き継ぎます、二重課金はございませんのでご安心ください 【まとめ】 会員の退会（休会）・復帰はマイページよりお客様ご自身にて簡単にする事ができます。ご都合に合わせて自由にご活用くださいませ。ただ実際にはママズスマイルを応援したい、という事で託児のご利用がない月も退会（休会）をせずにいてくださっている方がたくさんいらっしゃいます。本当にありがたいです。そのように応援してくださる会員の方が沢山いらっしゃることでママズスマイルのサービスが維持発展する事ができています。本当にありがとうございます。 引き続きママズスマイルをよろしくお願いいたします。