ママスママガジン

こんにちは、ママズスマイル広報担当の佐々木です。いつも「一時預かり専門託児所ママズスマイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 40％OFFチケットは1枚9900円で最大11時間分の託児をご利用いただけるようになっています。なぜ10時間ではなく11時間なのか、その理由をみていきましょう。 【１】自分の時間を作るためのツール ママズスマイルはママの為の託児所です。子育て中のママたちが自分の時間を作れるようにする事をサービスとして提供している施設です。ですので、有事の際にだけ使う、という使い方は私たちが望んでいるママズスマイルの使い方の半分も満たしていません。私たちママスマが望むのは、有事の時はもちろんの事、自分の時間を作るためのツールとして、ママズスマイルをご活用いただけるようになっていただきたい、というのが前提の想いとしてあります。 【２】3回使うと世界が変わる 実は近年利用実績からも明らかになったことがあります。3回以上ご利用いただいているママたちと1回〜2回だけのご利用のママたちとでは利用時間に大きな開きがあることがわかったのです。 ＃1回〜2回のママたち＞約3時間30分 ＃3回以上のママたち＞約4時間30分 約1時間も平均利用時間で差が出るのです。そして3回利用されたママたちはその後平均して十数回ご利用をしてくださるようになります。つまりこれらのデータから様々な仮説が立てられるわけですが、一つ言えるのは3回程度使うことでママズスマイルの使い方に慣れ、有事の際以外でもご活用いただけるようになっているのではないか、と私たちは捉えています。 【３】まだ半数以上の方は有事の際のみのご利用 ただしまだまだ多くのママたちが有事の際だけ仕方なくママズスマイルを使っている、というのが現実です。といいますのも1回〜2回のみのご利用の方が全体の会員様の約55％という数値がこれを表していると思います。 【まとめ】 チケットの時間が10時間ではなく11時間にしているのは、とにかく3回使ってみてほしいから、という私たちの願いが含まれているのが最大の理由です。そしてその願いを叶えるにあたり、利用実績データの側面から見たときに10時間分よりも11時間分の方が3回使っていただける可能性が高いから、となります。 もし初めてご利用された際にまた使っても良いかも、と思っていただいた方は、騙されたと思って3回使ってみてもらえると嬉しいです。 引き続きママズスマイルをよろしくお願いいたします。